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Service Infos et Livraison

Camion+OrdinateurLA MAITRISE DE VOS BESOINS EN GAZ

Gérant les tournées de livraison, les équipes du service Infos-Livraison VITOGAZ FRANCE répondent également aux questions que vous vous posez sur la livraison de gaz et vous garantissent un approvisionnement rapide et fiable. Nos camions sont équipés d’un système d’informatique embarquée permettant aux chauffeurs-livreurs de localiser rapidement les points de livraisons de gaz.

La livraison à la commande

Vous passez commande quand vous le souhaitez :

  • Commandez en ligne grâce à l’Espace Client : gratuit et accessible 7J/7, 24H/24

En adhérant à l’Espace Client, vous bénéficiez de services exclusifs et gratuits : vous commandez de manière simple et sécurisée, vous recevez une confirmation de votre commande, vous visualisez le montant de votre commande, vous suivez vos commandes et livraisons en ligne sur votre Espace Client, et vous recevez des alertes par e-mail, des alertes jauge, etc.

  • Commande par téléphone : 0 977 401 101*

Le Service Infos/Livraison de VITOGAZ FRANCE est à votre écoute :

  • Du lundi au vendredi de 08h à 20h,
  • Le samedi matin de 09h à 13h (en période de grand froid),
  • Appel avant 14h, réponse avant 20h,
  • Appel après 20h, réponse avant 12h le lendemain,
  • Prise de RDV pour le 1er plein,
  • Vous êtes prévenu par SMS du suivi de votre commande.

*coût d’un appel local

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